Expédition de votre colis en France Métropolitaine
Les commandes sont préparées et expédiées par date d’événement.
Les Jolies Occasions s'engage à ce que vous receviez votre colis avant la date indiquée par vos soins lors du passage de la commande.
Les Jolies Occasions prend en charge une partie des frais de port, reste donc à votre charge :
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Mondial Relay | Durée de livraison de 3 à 5 jours | 5€ | |
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La Poste | Durée de livraison de 48 à 72h | 8€ | |
* Les frais de livraison sont offerts avec Mondial Relay si votre commande dépasse 159€.
Expédition de votre colis à l'étranger
Pour l'expédition en dehors de la France, les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis ainsi que du pays de destination.
Vous avez l'information du montant des frais de port avant de procéder au paiement.
Suivi des commandes
Vous recevrez un e-mail dès que votre colis est expédié. Il contient un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis sur les sites de Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost.
Traitements des commandes
Les durées de traitement varient en fonction de la date de votre évènement.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément, et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retours
Les commandes étant entièrement personnalisées, un retour ne sera possible qu'en cas d'erreur de la part de Les Jolies Occasions telle qu'une erreur sur le prénom ou sur le thème
Complément d'information
Si vous avez besoin d'aide ou si vous vous posez une question, n'hésitez pas à nous contacter sur Instagram @les.jolies.occasions ou par mail à l'adresse suivante : contact@lesjoliesoccasions.com
Nous nous ferons un plaisir de vous aider pour que votre commande se passe au mieux, Les Jolies Occasions